ホームページ制作Fが疑問に回答

ホームページ制作 Q&A

ホームページの作成にあたり、お客様よりよくいただく質問をまとめております。
疑問が解決できなければ、お気軽にお問い合わせ下さい。しっかりと説明をさせて頂きます。

  • 作成について
  • 料金について
  • 管理について
  • スマホについて

作成について

遠方の会社なので不安です。大丈夫ですか?
ホームページ制作Fは関東・関西方面のお客様を中心に全国よりご依頼を頂いております。
遠方のお客様もご安心ください。インターネットが普及した今、遠方だからという問題は基本的にありません。
私たちは、メールとお電話での対応をメインに、親身に深くまでお話を掘り下げていくヒアリングを行い、
お客様の会社の魅力を凝縮した効果の高いホームページ作成をしております。
パソコン初心者ですが、大丈夫ですか?
弊社にお問合せ頂く9割の方が、初心者からのスタートです。弊社が先導してしっかりと作成をさせて頂きます
ので、ご安心下さい。ただ、作成自体は弊社が行っていきますが、ホームページをより効果的に活用していく
ためには、お客様自身がパソコンやホームページに慣れることも必要となってきます。
慣れないことも多くあると思いますが、必要だと思うことは私たちがお教えいたしますので、是非ご理解頂き、
一緒にいいホームページ作成をさせて頂ければと考えております。
内容がかなり曖昧ですが大丈夫でしょうか?
問題ございません。
私たちはお見積りの段階からお客様の会社のこと、お客様自身について深くお話をお伺いしていきます。
ヒアリングにて、じっくりお話をお伺いした中から、お客様の目的に応じて参考サイトのご提示や
プランのご提案をさせて頂いております。お客様の魅力が最大限に伝わり豊かになっていく魅せ方、
方向性をご提案させて頂きます。内容が具体的に決まっていないという場合もお気軽にご相談ください。
作成期間はどれくらいですか?
作成するものの規模や内容によって作成期間は変わってまいります。
ページ数が5P前後の、会社の事業内容や会社概要など情報掲載をメインとして出していく会社やお店を知って
もらえる名刺代わりとなるようなホームページであれば、平均3~4ヶ月、ページ数が15~20Pの、お客様
がこれまでされてきたことや想いの部分までデザインに落とし込んで会社の魅力を最大限に引き出し
ホームページを見る人との信頼や双方の喜びにまでつなげていくホームページの場合は平均8~10ヶ月の
制作期間をいただいて作成をさせて頂いております。
打ち合わせは全てメールと電話で完了するのでしょうか?
基本的にはメールとお電話で、打ち合わせからホームページ公開までサポートをさせて頂いております。
メール・お電話でもしっかりとお話をさせて頂きますが、15P規模以上のホームページのご依頼を頂いた場合は、
ご契約後、1~2日かけて弊社のオフィスがあります大分にて対面での打ち合わせをお願いしております。
お客様の事業について、これまでされてきたこと、経験談、事業に対する想いなど、お客様のお話を
聞くほどに、私たちもお客様の会社を好きになり、それが自然と気持ちよく伝わる唯一無二デザインを
生み出すことにつながっていくという理由から、とことんヒアリングさせて頂くことにご了承を頂いて
おります。また、大分での打ち合わせは話しているうちに本当に大切にしている価値観がみえてきたり、会社の
方向性が見えたとお客様にも喜んで頂けています。
また、海外に在住されていてお会いして打ち合わせをすることが難しい等の場合には、スカイプ(TV電話)
にて打ち合わせをさせて頂くなど、お客様のご事情に合わせて臨機応変に対応させて頂きます。
見積もりから会って話したいのですが、可能ですか?
お見積り段階でお会いして打ち合わせをしてしまうと、膨大な時間がかかってしまうため、お見積り段階では
お会いしての打ち合わせはしておりません。申し訳ございません。まずは、電話とメールでのご相談をお願い
しております。
弊社はホームページのみで営業しており、営業スタッフがおりません。お見積り、打ち合わせは経験豊かな、
ホームページ作成スタッフが対応をさせて頂いております。経験に裏付けされた、それぞれのお客様にとって
最善のご提案をさせて頂きます。
ホームページに掲載する写真は自分で撮影するのでしょうか?
弊社では、ホームページに掲載する写真の撮影はお客様へお願いをさせて頂いております。
お客様がご自身で撮られた方が、臨場感や味、個性が出て、親しみやすさにつながるホームページを作成する
ことができるため、いつもお願いしています。お客様には、弊社よりカメラの無料貸し出しも行っており
お客様の方で撮影が難しい場合は、カメラマンを派遣することも可能です。
また、商品を送っていただいて、私たちが撮影することも大丈夫です。
依頼してから、写真の用意はどのタイミング?
ヒアリングをしっかりとさせて頂いてから、構図+イメージ(ラフデザイン)などを提出した後となります。
イメージ(ラフデザイン)の内容を元に、写真のカットをお願いしていきます。
日常業務の写真や、接客をしてる場面、商品の写真、代表様のお写真などが主になります。撮影をお願い
したい写真の内容や、イメージカットはリストにしてお送りもさせて頂きます。
カメラは一眼レフカメラで撮影頂くことを推奨しております。カメラは弊社から無料で貸し出しを行っており
ますのでカメラをお持ちでなくても大丈夫です。
どんな業種のホームページも作れるのですか?
はい、どのような業種のホームページも作成可能です。
業種によって、作成実績があるものとないものがありますが、お客様への深くまで掘り下げを行うヒアリングと
その業界の市場調査などから、お客様個々に輝くものをデザインやホームページの内容へ落とし込んで、
お客様オリジナルのホームページを作成させて頂きます。
トップページのみのリニューアルもやってもらえますか?
トップページのみの変更も可能です。
まずはお客様のご要望をお聞きして、既存のサイトの確認、リニューアル後のトップページとセカンドページの
バランスなども考慮し、どのように作っていくとお客様にとって良いか、様々な要素を踏まえた上ででご提案を
いたします。
トップページはホームページの顔ともなる最も重要なページとなります。お客様のご予算なども勿論お伺いした
上でプランをご提案させて頂きますが、ご要望を叶えるために、会社様のことをよく理解し、業界のことも
調べた上でより作り込みが必要になってくる場合は、全ページのリニューアルとあまり変わらない価格になって
しまうこともございます。予めご了承頂けますと幸いです。
どのようにてして依頼をすればいいですか?
現状のご希望、やりたいことを教えて頂けましたら、参考サイトと一緒にお見積りを出させて頂きます。
ご希望のイメージサイトがある場合には、お教え頂ければそれに対してのお見積りをさせて頂きます。
お見積り金額にご納得頂けましたら、作成の流れを確認させて頂き、ご契約、作成の開始となります。
システムを入れたいのですが、できますか?
はい、可能です。弊社は予約システム、ショッピングカートシステム、不動産システムを持っておりますので、
ホームページのデザインに合わせて組み込ませて頂きます。その他システムやカスタマイズにも対応して
おりますので、お気軽にご連絡下さい。
グーグルの広告をお願いすることはできますか?
弊社では、グーグルのアドワーズ広告、ヤフーのリスティング広告の設置・管理代行も行っております。
業界の調査を行い、効果的なキーワード、広告の設置をさせて頂きます。
PPC広告専任のスタッフが、サイトと連動し広告の調整を行うことでお問い合わせに繋がりやすい状態をつくり
ます。また、毎月レポートを発行しご報告をいたします。

料金について

SEO(検索上位)対策もお願いしたら高くなりますか?
ホームページを作成させて頂く場合には、SEOの対策も込みでさせて頂きますので、SEO対策は制作費に
含まれています。
私たちは、Googleからもホームページを見る人からも好かれるページ作りと、長年蓄積してきたSEOの
ノウハウで、多くのサイトで上位表示をとっている実績がございます。小手先のSEOではなく資産になる
SEO対策を行っております。
また、既にホームページをお持ちの方で、SEOの対策をご希望の場合は、別途費用となりますが
サイト診断や、保守管理プラン、弊社の知識・ノウハウをお伝えしたSEOマニュアルなど
ご要望に応じいくつかのプランの中からお客様にとって最適なものをご提案させて頂きます。
30万円だとどれくらいのものができますか?
30万円で新規作成の場合には、店舗情報などの基本的なページ4ページ程度+ブログの簡単なサイトなどが
作成可能です。ご希望をお聞かせ頂けましたら、どのようなものを作成できるかご提案させて頂きます。
追加料金はかかりますか?
追加費用はございません。
どんなに作成が難航しても、1度お出しした金額から変えず、とことんお付き合いさせていただきます。
ただし、打ち合わせやサイトマップ、ラフデザインなどで、ホームページの方向性の意識のすり合わせを
しっかり行ってきたものから、大きく構成や内容が変更となる場合は、追加費用が発生することもありますので、
ご了承下さい。パートナーとして互いに納得できる制作ができるよう、取り組んでおります。
不要なページが発生した場合は、費用が変わりますか?
制作中に使用されないページが出てくるなどした場合、制作費用の減額は基本的には出来ません。
申し訳ございません。
お見積もり段階のご契約前の状態であれば、ご相談いただけましたら内容やページ数に応じて価格を変更した
お見積もりをご提案させて頂くことが可能です。
イメージと違う物ができた時には返金してもらえますか?
ご希望に反するものができることがないよう、サイトの方向性・メニュー構成の確認、トップレイアウトの確認、
トップ・及びセカンドデザインの確認など、各段階において、都度お客様に確認を取って頂き、ご了承を頂く
までは次の段階に進まないようにしております。
ご了承を頂いている制作物に対して、返金対応は出来かねます。予めご了承下さい。
ですが、万が一、希望と全く反するものができてしまった場合には、全額返金させて頂きます。

管理について

ホームページの管理だけをお願いすることはできますか?
はい、可能です。
弊社では他社またはご自分で作成されたホームページでも、保守管理をお受けしております。
サーバーだけの管理を頼みたいお客様(3,980円(税込)/月)、月に数度更新をしたいと考えているお客様
(8,980円(税込)/月~)など、お客様のご希望に応じて選べる4つの保守管理プランがございます。
保守管理プランの詳細につきましてはこちらのページもぜひご覧下さいませ。
作成後のフォローはしてくれますか?
もちろん、しっかりとさせて頂きます。
保守管理プラン(月々8,980円(税込)~)にご加入頂きましたら、運営する上で不明な点などを解消させて
頂きます。
また、ホームページは運営してからが本番となります。作成の際にはお客様のお話をしっかりとお聞きし、
業界の調査をした上で最善のものを作成させて頂きますが、実際に市場に出してみなければわからないことも
あります。その市場に出してみて初めてわかることを ホームページに取り入れていった時、ホームページは本当
の力を発揮し、売り上げを上げたり、お問い合わせにつなげていくことができます。
保守管理プランにご加入されない場合は、メールや電話での簡単なサポートのみとなり、作成後の変更作業を
行う場合にも、その都度費用が発生いたしますので、ご了承下さい。
ホームページが軌道に乗れば、作成後の調整もほとんど必要なくなりますので、ホームページ作成後、
半年~1年程度は保守管理プランに入って頂くことをおすすめしております。
作成してもらった後、自分で更新することはできますか?
はい、可能です。
新着情報など、定期的に更新が必要な箇所はブログ形式で簡単に更新できる仕組みを導入させて頂きます。
その他、ホームページビルダーなどで更新をされたい場合にも、問題なく更新して頂けますので、ご安心下さい。
また、希望頂ければ、ホームページを作成した際の全データファイルをお送りいたしております。

スマホについて

スマホサイトも作れますか?
はい、もちろん作成可能です。
弊社のスマホサイトは、スマートフォンで操作した時に見やすく、操作しやすい形で作成をさせて頂きます。
内容はお客様のパソコンサイトの魅力を引き継ぎながら、スマホで見ても気持ちよく伝わる、喜ばれる
デザインを作っています。
スマートフォンのサイトは作った方がいいのですか?
Googleから公式に、スマートフォンサイトを持っていることを上位表示の条件として優遇するとの発表もあり
SEO対策の観点から言えば、現在、スマートフォンは必須のものとなっております。
また、スマートフォンの普及率が高くなっていることもあり、スマートフォンのサイト作成はおすすめをさせて
頂いているものになります。
また、業種によってはスマートフォンにより力を入れた方が良い場合、PCサイトを作り込んでいった方が良い
場合とございますので、ご相談を頂きましたら、お客様のご要望と業種にも合わせたご提案をさせて頂きます。

メールでのお見積り・ご相談はこちらから