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2016年9月21日(水)
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目的は同じでも「コンサルタント」と「ホームページ制作会社」に依頼するスタンスが違う理由

コンサルタントとホームページ制作会社に依頼するスタンスの違い


こんばんは。ホームページ制作Fの小島です。


売り上げアップを考えたときに、あなたはどのような手段を選択しますか?
売り上げを上げたいという目的は一緒でも、選択する方法によってあなたのスタンスは変わってきます。


例えば、コンサルタントに依頼して売り上げを上げようと考えたとします。
あなたのスタンスは、「自分が成長することによって売り上げを上げていく」ことになるのではないでしょうか。
コンサルタントの先生が実際に何かを作ってくれるわけではありません。
(注意:あまり詳しくないので、間違ってたら申し訳ございません)


売り上げを上げる方法を手取り足取り教えてくれるかもしれませんが、
実際に動くのはあなた自身です。


では、ホームページ制作会社に依頼をして売り上げを上げていこうと考えたとします。
あなたのスタンスは、「高いお金を払ってホームページを作ってもらうのだから売上が上がらないと困る」ということになるのではないでしょうか。
ホームページ制作会社に任せれば大丈夫という他者依存の形です。
(注意:すべての方に当てはまるわけではありません)


こうなってしまうと、正直運任せになります。
お客様自信が成長しようとしていないのに、売上を上げていくことは難しいです。
売り上げが一時的に上がったとしても長くは続きません。


弊社のホームページ制作料金は他と比べても高いですが、
その理由を弊社wikiに書いたのでちょっとご紹介しますね。


ここから---------------------------------------------


ホームページは売上を上げるだけのものではなくなりました。
ホームページ制作を通してお客様に成長してもらえることが、
Fでホームページを制作する一番の価値ではないでしょうか。


Fでは、お客様に過去の経験・実績・技術など積み上げてきたものをすべて文章化してもらい、
過去の棚卸しを行っていきます。


ここはとても重要なステップで、
お客様に「会社の良い部分」「お客様に対する姿勢・関係性」「会社の使命や想い」
「なぜ今の仕事を続けているのか」「お客様が喜んでいることは何なのか」など、
お客様自身が普段は考えずに行ってきたこと、バラバラになっていたものを一つにまとめることが出来ます。


このステップだけでも、今の仕事を続けている理由が明確になり、
代表者様、会社としての使命や想いに気付くことができ、成長していただけるはずです。


それを文章化しているため、スタッフに読んでもらい伝えることが出来ます。


スタッフは、代表者様の会社としての想いを知り、
「あっこのために仕事をしてきたのか」「お客様にはこう接したら喜んでもらえるんだ」など
信念や使命や想いや考え方や経験や姿勢などなど。
色々なものがスタッフに浸透していき、スタッフが格段に成長していきます。


スタッフが成長すれば、お客様に喜んでいただける回数も増え、
リピートが増え、紹介が増え、満足度が高まり、ブランドとしての価値が高まり、
そして、会社としての売り上げが上がり、会社もどんどん成長していきます。


代表者様は、今までやってきたことをスタッフが代わりにやってくれるようになり、
良い意味で手が空きます。暇にはなるのですが、
手が空けば自分の成長に時間を使うことができるので、代表者様のステージがぐんっと上がります。


成長すれば、また、それをスタッフに伝え、スタッフも成長する。
スタッフが成長すれば、お客様も喜びブランド力が高まり会社も成長する。
こんな良い循環をホームページ制作を通して実現できるのではないでしょうか。


これが繁栄していく会社の姿だと思います。


今では、ホームページを作るだけで売上を伸ばすのはとても難しくなりました。
お客様の会社の内部から変えていく、会社の仕組みを作り上げていく、一緒に成長していく、
こんな姿勢でいないと結果を出すのは厳しいのかもしれません。


Fはただホームページを制作する会社ではありません。


会社を成長させる、ブランド力を上げる、繁栄する企業づくりをする、
どちらかと言うとコンサルタント要素が強いような気もしてきました。
でも、結果を求めているからこそ、ホームページ制作費用も年々高額になっています。

ここまで---------------------------------------------


いかがでしたでしょうか?
時代とともに、ホームページ制作自体がテクニック志向から、
本質的な部分にシフトしてきていると感じます。


成長なくして売上を上げることは難しいのではないでしょうか。


もちろん私たちも一つ一つの案件に真剣に向き合っています。
売上を上げるためにどうしたら良いのか、
企業が繁栄していくためにはどうしたら良いのか、
幸せな経営を続けてもらうためにはどうしたら良いのか、などなど。


Fはホームページ制作会社ですが、その垣根すら超えていってるのではないか?
とすら最近感じ始めました。


お客様を幸せにするためにもっと成長していきたいですね!


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