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2016年6月28日(火)
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事例やお客様の声があなたの実績を裏付ける

こんにちは、ホームページ制作Fのまるいです。
雨続きでいつ洗車しようかと迷っていましたが
先週の日曜日、次の日は雨と知りながらもあまりにも車が汚くて、ついに洗車しました!
へたくそながらいつも自分で手洗いしているのですが
洗い始めるまでは億劫ですが、最後に拭き上げ終わる時にはすっきりと気持ちよいので洗車は好きです。


さて、何か商品が欲しいなあという時、口コミサイトを利用することはありませんか?
私は旅行が好きでよく予約サイトを利用したりするのですが
そんな時に「今回はこのホテルに泊まってみようかな」と
思わせるのは良い口コミやレビューの多さが『決めて』だったりします。


ホームページを構成する上で
欠かせないものの1つに、事例やお客様の声があります。
予約サイトを例にすると「綺麗な外観と内装でサービスも充実しています!」などと
いくら良さそうなことをうたっていても
レビューや口コミのない宿泊施設を利用するのは
ちょっぴり不安になったりしませんか?


どんなに実績があっても
事例、症例やお客様の声が少なかったり
載せていなかったりすると
ホームページを見ているお客様は
「本当なのかな?」と不安を感じるものです。


事例や、症例、お客様の声と言ったものは
実績の裏付けにもなる強い味方となりますので
載せていれば載せていただけ
実績を積み上げているという証明が出来ますし
また、その内容が濃いものであれば
お客様からの信頼度がぐっと上がります。


どんなに沢山の実績があり
お客様から良い評価を多くもらっていたとしても
ホームページでは目に見える形で
出さなければ伝わりませんので
どんどん出していかなくては勿体ないです。


また、事例やお客様の声といったものは
一朝一夕で用意できるものでもありませんので
日頃から、意識してストックしていくと
良いのではないかと思います。
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