個別記事のページです

2016年5月19日(木)
このエントリーをはてなブックマークに追加

お客様とのタイミング

画像 こんにちは。更新管理担当のオカベです。
お客様からさまざまな更新や修正のご依頼を頂きますが、
すぐに対応可能なものもあれば時間を貰って調査して作業する案件もあります。
最近はWordPressはMovable TypeなどCMSを通して更新するサイトが増えてきて
ローカル環境で確認はOK→実際の本番にアップして確認をしたタイミングで
ちょうどお客様が見ていて「ホームページがおかしい!」と言われることが時々あります。。

また弊社での作業とお客様の作業タイミングが重なってしまい、
弊社が修正対応した内容をアップ→直前にしたお客様の作業が戻ってしまう、
その逆パターンもよくあって「更新したのに~!」と言われることも・・。

なので期日を切る・指定することがとても大事だなと思いました。
「○日までに作業します」といえばお客様はまだかな?という不安もないですし
「弊社は○日に作業します」といえば作業がぶつかることもないです。
期日を切るためには常にスケジュールを把握しておく必要もありますが
この案件はいつまでにしないといけない、でもこの日この案件ならできるとか
自分が担当している仕事の確認もできるので私的にな効率がよく感じます。
書籍の内容と遜色のないPDFを無料プレゼントしております。
売れてる人しか知らない!売れるホームページの10の常識
過度な営業は一切しておりません。

簡単無料お見積もり

問い合せ内容 見積り  相談  更新管理  PPC広告・SEO対策
  • 売上げアップ
  • 会社拡大
  • ブランド力を持ちたい
  • 新規事業参入したい
  • 単価を上げたい
  • 価格競争したくない
  • 社内環境を良くしたい
  • 経営者が楽になる
  • 社員を成長させたい
  • 良い求人が欲しい
  • 離職率を下げたい
  • 残業を減らしたい
  • 客層をよくしたい
  • 会社がうまく回るようにしたい
  • クレームを減らしたい
  • リピート、口コミを増やしたい
  • ターゲットを絞りたい
  • 会社の方針を明確にしたい
  • SEO対策
内容
お問合せ