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2016年4月21日(木)
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対応をする中で思うこと

日記画像
こんにちは。更新管理担当のオカベです。
デザイン制作が完了し、構築に入ると同時にサーバーの手配や
ドメインの管理情報が必要になってきます。
Fにリニューアルを依頼してくださるお客様はこれまで自分で
ホームページを作成し運営されてきた方が多いですが
他社へ管理を依頼していたりサーバー契約当時の担当者が居ないため
全く分からないというお客様も多々いらっしゃるので
そういった場合は手続きや連絡等を弊社で承っております。

すぐに情報が分かる場合はスムーズに移管が行えるのですが、
中々連絡がつかなかったり仕様が特殊でお問い合わせを何度もしたりと大変な時もあります。

ですが、お客様はその頑張りを見てくださってるので「ありがとうございます」と言ってくださります。
こちらがホームページの制作を依頼されている側なので
公開に関わる作業は弊社で承るのが普通だと思っていましたが
お客様から感謝の言葉だったり激励を受けるととても頑張ろう!という気持ちになります。

お客様が喜ぶことをすると自分も嬉しくなる・やる気が出るサイクルが
こうして出来ていくのが改めて分かりました。
今後の仕事テーマにして仕事に励んで行こうと思います。
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