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2014年6月 6日(金)
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徐々にお客様と接することが増えてきました

今までは社内のお仕事ばかりでしたが、近頃は徐々にお客様に接する機会が増えてきました。
メールの対応にはじまり、電話対応もするようになってきました。

初めてお客様に電話をかけた時は失敗しないように紙に書いて練習してから電話してました(笑)
それでもドギマギして変な日本語で応対してしまうことも...

最近は少し慣れてきたのですが、失礼のないように、お客様が伝えたいことをしっかり聞き取れるようにと気を配っています。

まだまだ、緊張しながらの電話対応ですが、お客様に喜んでいただけるよう、しっかり応対していこうと思います。

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