個別記事のページです

2012年4月27日(金)
このエントリーをはてなブックマークに追加

うれしいことがありました

昨日は以前診断をさせて頂いたお客様から久しぶりの
お電話を頂きました。
他のスタッフの担当だったのですが、
電話をつなぐ時に名前を聞いただけで、すぐにその方が
どんな方でどんなホームページかを思い出して話し始めていました。

ちょっとうっかりしていて、なかなかお客様の名前を覚えない
スタッフでしたが、しっかりと覚えていて話をしていたので、
成長したなあと思い、すごくうれしかったです。
すぐに以前の内容もふまえた話ができると、お客様もよい気分で
話もスムーズに進めることができるので、
お客様のことやその方との以前の流れを覚えておくことは
基本にしていかないといけないなと思います。
私も気をつけて、がんばっていきたいと思います。

書籍の内容と遜色のないPDFを無料プレゼントしております。
売れてる人しか知らない!売れるホームページの10の常識
過度な営業は一切しておりません。
お問合せ