ホームページ制作Fの業務を月ごとにご紹介

2012年2月28日(火)
コミュニティサイトの構築

現在、コミュニティサイトを構築しています。
私ひとりでの作業は今回がはじめてで、
弊社の望月と相談しながらの構築になります。
ですが、これまで培ったシステムへの知識と
技術を生かして、より楽しいコミュニティサイトを構築します。
お客様の顧客へ向けたサイトですが、
閉鎖的になりすぎず、明るいサイトデザインとやわらかくなりすぎない
絶妙な良いものを構築しています。

しっかりと妥協のないものを完成させていきます。

2012年2月27日(月)
花粉の季節になって辛い

もう春を迎えているのに、ここ二・三日のこの急激な寒さ。
皆様はどうお過ごしでしょうか?

私と言えば、花粉症に悪戦苦闘する毎日を送っています。
目も皮膚もかゆく、鼻まで詰まって息すらままならない。
集中力はがた落ちで、作業に支障がでています。
鼻で息ができない状態での電話対応は正直辛いです。

それに加えて、最近の寒さで、軽く風をひき、鼻のつまりがより酷く、
常に鯉のように口をパクパクさせた状態です。

このままだと仕事にならないので、薬を飲んできたのですが、
この薬は効き目が出だすと眠くなるので、本日は睡魔との戦いになりそうです。

年々花粉症の症状が酷くなってきているので、
そろそろしっかりとした治療を受けようかなと考えています。

早く春の暖かさと、花粉が飛ばなくなるの日が待ち遠しいです。
ともあれ、この寒さはまだまだ続きますので、
みなさんも体調にはお気をつけ下さい。

2012年2月26日(日)
忙しいホームページ作成

おかげさまで今週は少し忙しそうです。
バタバタとしますが、ひとつずつ整理して、
お客様にご迷惑をおかけしないよう、
こなしていきます。

忙しいとはいえ、それはこっち都合ですので、
最善をつくし、対応させていただきます。

2012年2月25日(土)
ニュースレター第20号

ニュースレターを毎月こつこつと書き、
今月で第20号となりました。
毎月あっという間にニュースレターを書く時期になり、
いつも時間に追われながら書くことが多いですが、
振り返ってみるともう1年半以上書いていました。

お送りするお客様も多くなり、反響もたくさん頂けるように
なったので、今後もさらに進化していきながら
お客様に喜んで頂けるよう、がんばりたいと思います。

ホームページ上にもアップしておりますので、是非ご覧下さい。

2012年2月24日(金)
ホームページ作成の進捗

ホームページ作成だけではなく、
仕事をする上で大切なのが作業の進捗の管理になります。
スケジュールを組み、どの日程までにこの作業が終わればいいのか、
次に来る作業は何があるのかなど、しっかり作業の前後を把握して、
一番スムーズに作業を進めて終えるように、
しっかり進捗を管理していかなくてはなりません。
今までは先輩からのアドバイスなどを頂き、進捗の組み立てや、
作業の順番などをしてきましたが、
今後はもっと自分でしっかり進捗をたて、
遅れ出ないよう管理できるようにしていきたいと思います。
今週も、もう金曜日ですが気合を入れて作業を進めていきたいと思います。

2012年2月23日(木)
ホームページ制作とスピード

お客様の気を引く文章や全体の構成を考えることは
やはり時間がかかってしまいますが、
それぞれのコンテンツのフレームのデザイン等
部分的なデザインは技術を身につけることで
スピードアップが見込めます。

まずは、数をこなし自分の頭にいくつもの
パターンを蓄積することで、
そのうち、ここの場合はこうしようかああしようかと
すぐに閃くような技術を身に付けていきたいと思います。

2012年2月23日(木)
ホームページ制作の修正作業

現在、担当している物件の修正作業をまとめてしています。
SEO対策の見直し、レイアウトや文章の修正など、
ホームページ制作の上で、成果に繋がるとても大切箇所ですので、
しっかり入念にチェックして完成に持っていきたいです。
今日も一日、花粉症と戦いながら、作業を頑張っていきたいです!

2012年2月22日(水)
最高の電話対応

お客様の利用しているサーバー会社やシステム会社に
代わりに連絡をさせて頂くことが時々あるのですが、
すごく単純なことを質問しても、また調査してかけ直します、
と言ってずいぶん待たされたり、あまり感じのよくない対応
だったりということがよくあります。

本日は何度かメールでのやり取りをしたことのある
システム会社さんに電話で質問をしたのですが、
終始明るい話し方で、しかもすぐに的確な答えをくれて、
この人なら本当に一緒に仕事ができる、と思えました。

電話対応でこれほどその人の印象、会社の印象がよくなることが
あるのだと、感動しました。
また、その場で明確な答えを出してもらえることのよさを
改めて感じました。

明るい電話対応を心がけると共に、
どんなことに対してもその場でしっかりと対応ができるように、
スタッフそれぞれの理解を深めていけるように、がんばって
いきたいと思います。

2012年2月21日(火)
ホームページ作成の修羅場から・・・

二月ももう終わりです。何かすごく早かった気がしますね。
ホームページは作りは社員全員の進捗が詰まっていた状態から
少しだけですが改善していっているようです。
弊社のスタッフ、代表も管理でかなりのお疲れモード。よろしければ労って
あげて下さい。

2012年2月20日(月)
小さなミスが大きな問題になる

小さなミスが大きな問題になることを
最近痛感しました。
先日、自分のミスでお客様にも会社にもスタッフにも
とても迷惑をかけてしまいました。

ミスのないように、いろいろな作業に対して
確認を強化してがんばってはいますが、
振り返るとあたたかく見守ってくれるお客様ばかりなので
それに甘えていた部分もあったように思います。

せっかく弊社を頼ってくれた方を
小さなことで失ってしまうことがないよう、
しっかりと気を引き締めていこうと思います。

2012年2月19日(日)
ホームページ制作の最終チェック

受け持っている一つの物件がいよいよ完成に近づき、
最終調整のためのホームページの修正をしています。
狙っているキーワードの出現率など内部対策を見直して、
検索上位に上がれるようにできることはすべてしていきたいと思います。
とても大切な作業なのでしっかり、
チェックをして進めていきたいです。

2012年2月18日(土)
ホームページ制作のデザイン

トップページのデザインは、
利用者をどのように引き付け目的のページに導くのかが要点になります。

半端な構成では到底選ばれることはありません。
しっかりと物語として起承転結で作ることが重要です。

またそのホームページのイメージも伝える必要があります。

「どこにでもあるサイト」にならないよう、
自分らしさ、お客様らしさを取りいれ
私達はホームページをお作りしています。

2012年2月17日(金)
ホームページ制作の中日

あっと言う間に二月が終わろうとしています。
二月は他の月により日にちが短いだけに、さらに月末が来るのが早く感じます。
仕事も大詰めに入り、細かい調整を残すのみとなりました。
この作業でグッとホームページが良くなるので、
しっかり確実に作業を進めていきたいと思います。

作業スケジュールは詰まっているので、
スムーズに仕事が運べるように、
要領よく作業に取り掛かりたいと思います。

2012年2月16日(木)
セカンドページはトップの流れを遮断しないように

ホームページのラフ原稿を作成する際、
弊社では、セカンドページ(トップページ以外のページ)の
ラフ原稿も作成いたします。
トップページからの流れが遮断されていないか、
その会社らしさが出せているか、
など、弊社がこれまで経験したノウハウを活かし、
セカンドページの中身までしっかり作成、修正をくりかえします。

おかげさまで、本日は製作中のお客様にも
ラフの段階でお喜びいただき、
より良いホームページが作っていけそうです!
いつもありがとうございます。

2012年2月15日(水)
ステップメールの文章作成

週末は弊社のメルマガに登録頂いたお客様に送る
ステップメールの流れを考えていました。

以前作ったものを見直して、内容的には
ホームページ作成に関して必要なことを書いており、
伝えたいことがしっかりと書かれていたのですが、
このメルマガに登録されたお客様が求めているものは何なのか、
このメルマガで何を伝えるのが一番よいのか、
いろいろと疑問が出てきました。

ホームページを作る時にも、全体のサイト構成が
見えていないといいホームページはできませんが、
今のメルマガは内容を少しずつ増やしていったので、
そのせいで全体の流れがうまくできていないのかもしれないと
感じました。

問合せて下さるお客様のことをよく思い出しながら、
どういう流れで伝えていくのがよいかをしっかりと考えて
作成していきたいと思います。

2012年2月15日(水)
少し暖かくなってきました

大分では少し暖かくなり先月よりもずいぶんと過ごし易くなりました
あちこちで大雪や灰や鳥インフルエンザが出ている中で
大分では大した問題がおきずに来ているのでなんだか不思議な感じがします。
隣の県の事が何も飛び火しません。
松坂牛の問題で隣の県が大騒ぎして居た時も大分は平穏なものでした。
確かに他県との交通の便は悪いのでそれが原因なのかもしれませんが、
ここまで何もないとなんだか不安になりますね。
もちろん問題は無いのですが・・・
ホームページ制作も終盤のものが多く、修正作業が多くなっています。
問題が無い時もしっかりと見直しができればと思います。

2012年2月14日(火)
ホームページ制作の週末

今週もう金曜日です。
今週は仕事の遅れが影響してとても忙しい一週間でした。
忙しかったですが、多くのことを学べた一週間でもあり、
今後の仕事に大いに役立てたいと思います。
ラストスパートなので頑張っていきたいと思います。

2012年2月13日(月)
キャッチするコピー

商品や、その会社のキャッチコピーは
見た人の心をつかんだり、射抜いたりします。
コピーは非常に難しいです。

短い文章の中で、その商品、会社の特徴を伝え、
どういうメリットがあるかを適切に伝えなければ
ならないからです。
似た商品、同じ業種だからといって
よさそうなキャッチコピーを真似しても、
それはまた違うもののキャッチコピーになります。

その商品にはその商品の、
会社のキャッチコピーがあります。
それをうまく伝えることができれば、
ひとつ先のステップに進むことができます。

2012年2月12日(日)
ホームページ作成のこれからの流れ

今まで、弊社の作るホームページは、
とにかく大事な情報をトップページに掲載し、
縦に長い形で呼んでいたた上で、
ご成約に至れるような構造をしておりました。

ですが、ここ何件かのホームページで
短くても流れと構成さえしっかり行えば
ご成約につなげることができるとの結果が出てきました。

そこで、しっかりと売り上げの上げることができる
短くもしっかりとした構成のされたホームページを目指し、
日々研究した事を取り入れて
現在ラフデザインを作成しています。
当然、簡単ではありませんし、時間はかかってしまいます。
ですが、最後まで諦めず、
完成まで全速力で進みたいと思います。

2012年2月12日(日)
ホームページ作成で学ぶべきこと

ホームページ作成を進めるにあたって、
HTMLを素早く記述する技術が必ず必要になってきます。
自分ははまだ、コードを打つスピードが遅く、
多くの時間がかかってしまいます。
ただの技術不足だと思っていたところ、
先輩たちにコードの書き進め方が良くないから
時間がかかると教えて頂きました。

自分はコードを頭から作り始め、コードを記入する度、
別画面で確認をしていた為、
その作業が必要以上に時間がかかっていた原因だとわかりました。
これからは教えて頂いたように、
ます一度最後までコードを打ってから、
細部の微調整をしていき、効率よくスピードを上げて、
組めるようにしたいと思います。

2012年2月11日(土)
ホームページ作成のテスト環境

弊社では、ホームページの大きな更新の際には
お話し合い後、まずはテスト環境を用意して、
そこで確認をしていただきます。
テスト環境といえど、しっかり本番環境と変わらないものですので、
この段階でOKであれば、そのまま反映をしております。
ただし、システム関係に対しては、
データベース等の関係で、本番一発勝負が多いです。
触った事のないシステムでも、中身をしっかり見て、
理解すれば、十分に対応することが可能です。

2012年2月11日(土)
よりお客様に品質の高いホームページを

本日はホームページの納品時のチェックシートと
これまでのお客様へのフォローの履歴シートを作成しています。

よりお客様に品質の高いホームページを
納品できるように、そして、制作後のサポートを
さらに強化できるようにするために作成しております。

お客様へのフォローの履歴シートは、
ついつい思い出にひたりそうになってしまいますが、
気を引き締め直して、しっかりと進めていきたいと思います。

2012年2月10日(金)
連休中

最近連休になると色々起こる気がします
うるさい盛りの従兄弟が来たり腹痛に襲われたりと
あまりいい事がありません。
ゆっくり休める休みはいつになるのか・・・
とりあえずは今の仕事が片付けられるようがんばるつもりです。
とりあえず次の週末には何も予定がないので
このままである事を祈りつつやっていきます。

2012年2月 9日(木)
キャッチコピー力をメールに

週末にキャッチコピー力の本を読みました。
まだ途中ですがとてもおもしろくて、
すごく取り入れていきたいと思う考え方でした。

ホームページのキャッチコピーを考える時のことも
そうなのですが、お客様のメールに対しても
見直す部分があるなと思いました。

特にお見積り頂いた方に対して、
何度かやり取りをして、その後のどうなったかを
メールで伺う場合があります。
相見積りを多くしている場合には、必ずしも
メールを見てもらえるわけではないと思いますので、
そんな時に、その方の悩みを突いたメールを送れるように、
考えて文章を作っていきたいと思います。

2012年2月 8日(水)
日々勉強と発見を

今週は移管やMTなど細かな対応が多く、
たくさんのお客様とお話をいたしました。
外部リンクやMTの使い方など、
なかなか口だけで説明するのは難しく、
お客様も戸惑ってしまいますが、
ここはあせらず、しっかりとハッキリした口調で
ひとつずつ説明いたします。
そういったことをしっかりやっていくことで、
自分にとっても、お客様にとっても成長していける
きっかけになると思います。

よりよい対応を目指し、ホームページとともに成長して
いきたいと思います。

2012年2月 7日(火)
ホームページ制作の水曜日

水曜日というのは週の真ん中で、中だるみしやすいので気を引き締めて、
集中して業務に望みたいと思います。
先日、新しいお客様との打合せの際にスカイプを使いました。
自分自身、スカイプを使うことが初めてで、どんなものなのかと思いましたが、
遠くに離れていても、相手の顔、表情、動きを見ることができ便利だな~と思いました。
まぁ、今回はお客様の設定で、ずっと同じ顔写真に向かって打合せをしていましたが、
できれば、実際に生の映像でお話できれば、
よりお客様のことを知れたのではないかなぁと思いましたが、
それでもとてもいい打合せができて良かったです。
このまま良いサイトマップ制作に向けて頑張っていきたいと思います。

2012年2月 7日(火)
ホームページ作成の新しい形

現在、リニューアルのご依頼を頂いたかたのラフをお作りしております。

今回のラフは今までのFとは一味違う形になるかもしれません。
今までのノウハウをしっかりと取り入れ
"さらにかっこよく"をテーマにお作りしています。

もちろん今までの実績は、
Fにとっては最高の自信作です。

期待以上に答えられるよう
全身全霊でラフを仕上げます!
いいものにするためには何度だってやり直します!

2012年2月 6日(月)
自社のよさを伝える

先日、飲食店が来店されたお客様に出す手紙で
非常におもしろく、店のよさを伝えているものが
社長が読んだ本にあったと、教えてもらいました。

共感できる内容だったのですが、自分で実践しようとしても
「売り込みはお客様にいやがられる」という考えが
邪魔をして、なかなかうまく書くことができません。
案の定、ダメだしを受けました。

自社のよさを伝えることは、ただの売り込みではなく、
頼んでくれたお客様が改めて頼んでよかったと思ってくれること、
問い合わせてくれたお客様がどんな会社なのかをわかってくれること、
紹介してくれたお客様がやっぱし紹介してよかったと思ってくれること
だと頭では思っているのですが、やはり今まで売り込み過ぎはよくないと、
避けていたために、なかなかうまくできません。

感謝の気持ちをしっかりと伝えながらも、
しっかりと自社のよさを伝えることもうまくできるように
少し考えをシフトしていければよいと思います。

2012年2月 5日(日)
ホームページ作成のご紹介

本日はお客様の紹介にてお問合せを2件も頂きました。
今年に入ってお客様に紹介頂く機会がさらに多くなり、
お問合せの見込めるホームページを作れるようになり、
お客様ともいい関係を築けているからこそだと、
本当にうれしく感じています。

紹介してくださったお客様のためにも、
頼んで下さるお客様のためにも、もっともっとがんばって
いかなければいけないと改めて感じました。

ホームページは運営してからが非常に大切ですので、
作成が忙しい時にも、管理させて頂いている
お客様のサポートがしっかりできるよう、
考えていきたいと思います。

2012年2月 5日(日)
ホームページのページ

お客様から情報が届きました。
これから頂いた情報をあけていた部分のページに組み込んでいきます
情報をどう組み込むのかはなかなか難しいのですが
なるべくスムーズに進むよう変更したいと思います。
ページが多い方なのでやりがいがあります。
がんばります!

2012年2月 4日(土)
大きな老舗企業という壁

今週は新しいホームページの
サイトマップとラフを作成していました。
現在作成しているホームページは、
地場を中心にソフトを販売していた会社さんで、
今回全国展開するということで、弊社にホームページの
作成を依頼頂きました。

弊社は主に中小企業のホームページを作成させて頂いて
おりますが、今回は大きな老舗企業です。
そのことで何も変えてはいけないという自分の中の固定観念や
初めて知った販売方法に対するとまどいがあり、
お客様に対してなかなかうまくヒアリングを行えず、
何度も手間を取らせてしまいました。

お客様の協力もあってやっと全体が見えてきて、
サイトマップとラフを作成していますが、
いいところを一気に出そう出そうとしてしまい、
なかなかうまくまとめることができませんでした。
本日はアドバイスをもらい、一番の売りにスポットを当てて、
構成をし直しました。
だいぶ方向性が固まってきたので、引き続きしっかり進めて
作り上げていきたいと思います。

2012年2月 3日(金)
ホームページ作成の週末

今週ももう金曜日を向かえあっという間に過ぎていきました。
担当物件で一週間の遅れが出ていて、
遅れた原因は自分にあり今後の改善が急務になり、
特に気持ちの切り替えをもっと早くすることがまず必要があと
自分を見つめ直して思いました。
遅れた分取り戻せるように、しっかり気持ちを切り換え、
高めて進めていきたいと思います。

2012年2月 2日(木)
ホームページ制作のコンセプト

ホームページ制作を進めるにあたって、
一番大事なのはお客様の望みを理解することです。
それができていないとお客様を満足させる、
結果のでるホームページを作ることは難しいです。
自分にはその理解力がまだ弱く、そこに時間を費やしたり、
先輩方に指導されてなんとかやっています。
自分がまだまだなので、もっと努力して理解力を身につけていきたいと思います。

2012年2月 1日(水)
ホームページ作成のニュースレター

今回、いつも弊社からお出ししているニュースレターの
1枚を負かされることになりました。

簡単のようで難しい
難しいようで簡単
一筋縄ではいきません。

デジタルな業種だからこそ
こういった"アナログさ"が必要なのかもしれません。
よく、「デジタルな人間」と「アナログな人間」とで分けられて言われますが、
私の場合は、
どちらかというと「デジタルが好きなアナログな人間」だと思っています。

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